Havarie
Was ist ein Notfall?
Notfälle sind Gefahren für Leben und Gesundheit, die eine wesentliche Beeinträchtigung der heizungs-, sanitär-, bau- und elektrotechnischen Anlage zur Folge hat. So ist z. B. ein tropfender Wasserhahn kein Notfall, aber eine ausgefallene Heizung im Winter schon.
Mängel oder Schäden, die nicht unverzüglich beseitigt werden müssen, sind demnach keine Notfälle und sind auch nicht als Havariefall den o.g. Firmen zu melden. Handelt es sich bei den gemeldeten Schäden (z. B. tropfender Wasserhahn) nicht um Havariefälle, so sind wir berechtigt, die Kosten der veranlassten Schadensbehebung dem Mieter in Rechnung zu stellen.
Handwerker-Havarie-Nummer
Bitte rufen Sie im Havariefall für alle Gewerke (nur im absoluten Notfall), nachts, an Wochenenden und außerhalb der telefonischen Erreichbarkeit die Handwerker-Havarie-Nummer an!